Śmierć użytkownika: co stanie się z jego kontem na social media?

Social media
maj 11 2025

Współczesne życie coraz mocniej wiąże się z obecnością w tak zwanych mediach społecznościowych, gdzie codziennie publikujemy treści i śledzimy aktywności innych. Portale takie jak Instagram czy Facebook wydają się zawsze tętnić życiem. Co jednak dzieje się z kontem po śmierci użytkownika? 

Cyfrowy ślad śmierci

Media społecznościowe stały się integralną częścią naszego życia. Nic więc dziwnego, że nie tylko żyjemy, ale i „umieramy” na oczach (lub wallach – stronach głównych) innych użytkowników. Co ciekawe, już niedługo możemy przekroczyć limit: więcej profili będzie należało do zmarłych niż żyjących. 

Co dzieje się z takimi kontami? W zasadzie ich los w dużej mierze zależy od platformy. Mogą one:

  • stać się nieaktywne
  • zostać usunięte 
  • zostać przekształcone w tzw. profil „In memoriam”

Dostęp do konta osoby zmarłej

Co należy zrobić jeżeli nie znamy loginu ani hasła do konta zmarłego? Aby móc do niego „wejść”, konieczne będzie skontaktowanie się z administracją platformy. Zwykle trzeba przedstawić dokumenty, takie jak:

  • akt zgonu
  • akt urodzenia
  • dokument potwierdzający pełnomocnictwo
  • nekrolog

Co więcej, na wniosek osoby bliskiej konto może zostać usunięte lub odpowiednio zmodyfikowane.

„In memoriam” – jak ustawić?

Niektóre platformy, np. Facebook i Instagram, oferują możliwość przekształcenia konta zmarłej osoby w tak zwany profil pamięciowy. Umożliwia on dzielenie się wspomnieniami i zdjęciami. Wszystkie treści opublikowane za życia pozostają widoczne, tworząc swego rodzaju cyfrową pamiątkę. Aby ustawić status „In memoriam”, należy złożyć wniosek do platformy. Wymagane jest potwierdzenie śmierci, a może to być np. link do nekrologu lub artykuł prasowy. Procedura ta może zostać przeprowadzona wyłącznie przez osoby bliskie zmarłemu, i możemy zostać poproszeni o dowód spowinowacenia.

Zadbaj o swój profil za życia

Nasza aktywność w mediach społecznościowych staje się istotnym elementem współczesnego dziedzictwa. Warto zatem poznać zasady i procedury zarządzania kontami po śmierci, by odpowiednio przygotować się na takie sytuacje i wesprzeć bliskich w trudnych chwilach. Aby mieć kontrolę nad tym, co stanie się z naszymi kontami po śmierci, warto zatem podjąć kilka kroków:

  • Po pierwsze sprawdź, czy platforma umożliwia wskazanie osoby, która po twojej śmierci zarządzi kontem.
  • Zdecyduj, czy twoje konto powinno zostać usunięte, czy przekształcone w profil pamięci. Możesz również ustalić jakie treści i materiały chciałbyś zachować, a jakie usunąć.
  • Poinformuj osobę o swoich kontach, a w razie potrzeby przekaż jej dane logowania, które wykorzysta jedynie w sytuacji twojej śmierci.
  • Spisz cyfrowy testament: ponieważ media społecznościowe stanowią istotny element naszego życia, dobrym pomysłem jest przygotowanie listy haseł, która po śmierci trafi w ręce wyznaczonej osoby.

Warto zadbać o zabezpieczanie swojego konta, ponieważ te nieaktywne mogą padać ofiarą nie tylko złodziei tożsamości, ale również internetowych żartownisiów, którzy często „trollują” rodzinę lub bliskich zmarłego.

Ewa Surmacz

Właścicielka Zakładu Pogrzebowego Cerber, kieruje firmą od lat, zapewniając profesjonalne usługi funeralne na najwyższym poziomie. Dzięki jej zaangażowaniu, empatii i wsparciu dla rodzin w żałobie, Cerber zdobył zaufanie klientów.



Right Menu Icon